Политика cookies
Действующая редакция от 10 сентября 2026 г.
Настоящая Политика использования cookies и хранилища браузера (далее — Политика) описывает, какие данные сайт moodo.uz (далее — Сайт) сохраняет в браузере на устройстве пользователя, для чего они нужны, как долго хранятся и как их удалить. Оператор Сайта — Общество с ограниченной ответственностью «MOODO», ИНН 312843850 (далее — Оператор).
1. Что такое cookies и хранилище браузера
1.1. Пользователь — любое лицо, которое использует Сайт, в том числе без входа в аккаунт.
1.2. Cookie — небольшой фрагмент текста, который сайт сохраняет в браузере. Браузер хранит cookie на устройстве и сам отправляет его обратно тому сайту, который его установил, вместе с запросами к этому сайту.
1.3. Хранилище браузера (localStorage) — область памяти браузера, в которой сайт хранит данные на устройстве. В отличие от cookie, эти данные не отправляются на сервер автоматически: Сайт читает их в браузере и при необходимости включает в запросы к серверу Оператора (например, токен сессии — см. раздел 2). Собственного срока хранения у таких записей нет — они хранятся, пока их не удалит Сайт, Пользователь или сам браузер (п. 3.6).
1.4. Данные хранятся отдельно в каждом браузере на каждом устройстве. Вход в аккаунт, корзина и настройки, сохранённые в одном браузере, в другом браузере или на другом устройстве недоступны.
2. Какие данные Сайт сохраняет в браузере
2.1. Сайт сохраняет в браузере пять записей хранилища и два cookie. Все они служебные: их устанавливает сам Сайт, а не сторонние сервисы. Приведённый ниже перечень — полный.
| Название | Где хранится | Зачем | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| moodo.auth | Хранилище браузера (localStorage) | Сохраняет вход в аккаунт. Создаётся после входа по коду из SMS. Содержит токен сессии и копию профиля: идентификатор аккаунта, имя, номер телефона, адрес электронной почты, основной адрес и его координаты (если они указаны в профиле), а также служебные сведения об аккаунте — роль, дату создания аккаунта и даты регистрации, а если к аккаунту привязан Telegram — также идентификатор Telegram и дату последнего обращения через Telegram-бот. Токен передаётся на сервер Оператора в запросах, для которых нужен вход: при открытии страниц Сайта вошедшим Пользователем (загрузка списка избранного), при добавлении товаров в избранное и удалении из него, в личном кабинете и при оформлении Заказа. | До выхода из аккаунта или удаления данных Сайта в браузере. Токен действует 7 дней с момента входа; после этого сервер его не принимает, и Сайт удаляет запись, получив от сервера отказ. |
| moodo.cart | Хранилище браузера (localStorage) | Сохраняет корзину, в том числе без входа в аккаунт: идентификаторы товаров, выбранный размер и количество. | Содержимое хранится, пока товары не удалены из корзины или Заказ из корзины не оформлен — после оформления корзина очищается. Сама запись при этом остаётся и содержит пустую корзину. |
| moodo.city | Хранилище браузера (localStorage) | Запоминает выбранный город в виде служебного идентификатора (например, tashkent). Записывается, когда Пользователь выбирает город, в котором работает Сайт, или когда такой город определён по геолокации. | Пока Пользователь не выберет другой город или не удалит данные Сайта в браузере. |
| moodo.askRecipient | Хранилище браузера (localStorage) | Запоминает положение переключателя «Узнать адрес у получателя» в окне выбора города (значение «1» или «0»). Записывается при переключении. | До следующего переключения или удаления данных Сайта в браузере. |
| moodo.locale | Хранилище браузера (localStorage) | Запоминает язык интерфейса в виде кода языка (например, ru или uz). Записывается, только когда Пользователь сам выбирает язык. | Пока Пользователь не выберет другой язык или не удалит данные Сайта в браузере. |
| moodo_city | Cookie | Копия выбранного города: тот же идентификатор, что в записи moodo.city. Записывается одновременно с ней. Для работы Сайта не используется (п. 3.4). | 365 дней с момента последней записи, если браузер не удалит cookie раньше (п. 3.6). |
| moodo_locale | Cookie | Копия выбранного языка интерфейса: тот же код, что в записи moodo.locale. Записывается одновременно с ней. Для работы Сайта не используется (п. 3.4). | 365 дней с момента последней записи, если браузер не удалит cookie раньше (п. 3.6). |
2.2. Персональные данные содержит только запись moodo.auth, и только после входа в аккаунт. Остальные записи и оба cookie содержат лишь идентификаторы товаров с выбранными размерами и количеством, идентификатор города, код языка и положение переключателя.
2.3. Сайт не сохраняет в браузере код из SMS, данные банковских карт, данные формы оформления Заказа, историю заказов, адресную книгу, избранное и отзывы. Заказы, адреса, избранное и отзывы хранятся в аккаунте Пользователя на сервере.
2.4. Сессионное хранилище браузера (sessionStorage) и IndexedDB Сайт не использует.
4. Аналитические, рекламные и сторонние cookies
4.1. На Сайте нет аналитических и рекламных cookies. Сайт не подключает счётчики посещаемости, системы веб-аналитики и рекламные пиксели.
4.2. На Сайте нет сторонних cookies. Сайт не встраивает содержимое сторонних сервисов — карты, видео, виджеты социальных сетей и онлайн-чаты. Страницы, шрифты и изображения Сайта загружаются с адресов moodo.uz и api.moodo.uz.
4.3. Сайт не использует cookies и хранилище браузера для отслеживания Пользователя на других сайтах и для показа рекламы.
5. Геолокация
5.1. Геолокация — не cookie и не запись хранилища, а разрешение браузера: браузер сам спрашивает Пользователя, можно ли сообщить Сайту местоположение устройства. Без этого разрешения Сайт местоположение не получает.
5.2. Сайт запрашивает местоположение, когда Пользователь нажимает «Определить автоматически» в окне выбора города. Если разрешение уже было выдано ранее, а город ещё не сохранён, Сайт определяет город при открытии страницы без повторного запроса.
5.3. Координаты, полученные от браузера, используются только в браузере: Сайт сопоставляет их со списком городов и находит ближайший в радиусе 60 км. Эти координаты не отправляются на сервер и не сохраняются ни в cookies, ни в хранилище браузера. Сохраняется только идентификатор найденного города (записи moodo.city и moodo_city), и только если в этом городе Сайт работает.
5.4. Если найденный город относится к тем, где Сайт пока не работает, Сайт показывает об этом уведомление и ничего не сохраняет. Если рядом нет ни одного города из списка или определить местоположение не удалось, выбранный город не меняется (по умолчанию — Ташкент).
5.5. Отозвать разрешение на геолокацию можно в настройках браузера для Сайта. Город можно выбрать вручную — геолокация для этого не нужна.
6. Как удалить данные или запретить их сохранение
6.1. Пользователь может в любой момент удалить cookies и данные Сайта в настройках браузера либо запретить Сайту сохранять данные. Порядок действий зависит от браузера и описан в его справке.
6.2. Выйти из аккаунта можно кнопкой «Выйти» в боковом меню личного кабинета. Боковое меню показывается в широком окне браузера, как правило на компьютере; в узком окне, например на телефоне, этой кнопки нет. При выходе кнопкой удаляется только запись moodo.auth: корзина, город, язык и положение переключателя сохраняются. На любом устройстве выйти из аккаунта можно, удалив данные Сайта в браузере (п. 6.1); при этом удаляются и остальные записи (п. 6.3).
6.3. После удаления данных Сайта в браузере:
- Пользователь выходит из аккаунта; чтобы войти снова, нужно получить новый код по SMS;
- корзина становится пустой;
- город сбрасывается на Ташкент, язык интерфейса — на русский;
- переключатель «Узнать адрес у получателя» выключается.
6.4. Заказы, адреса, избранное и отзывы хранятся в аккаунте на сервере и при удалении данных браузера не пропадают: они снова доступны после входа.
6.5. Если запретить Сайту сохранять данные, каталог остаётся доступен для просмотра, но вход в аккаунт, корзина, выбранные город и язык не сохраняются после обновления или закрытия страницы. Оформить Заказ можно только после входа в аккаунт.
6.6. Удаление данных в одном браузере не затрагивает другие браузеры и устройства.
7. Связь с Политикой конфиденциальности
7.1. Персональные данные, которые после входа сохраняются в браузере (запись moodo.auth), а также данные, которые Оператор получает на сервере, включая журналы веб-сервера, обрабатываются в соответствии с Законом «О персональных данных» и в порядке, описанном в Политике конфиденциальности.
7.2. Настоящая Политика дополняет Политику конфиденциальности. Условия оформления Заказа изложены в Публичной оферте.
7.3. Вопросы по Политике и запросы направляются Оператору способами, указанными на странице Контакты и реквизиты.
8. Изменение Политики
8.1. Оператор вправе изменять Политику. Действующая редакция размещается на странице Политика cookies, дата редакции указывается на этой странице.
8.2. Новая редакция действует с момента её размещения на Сайте, если в ней не указано иное.
8.3. При изменении перечня данных, которые Сайт сохраняет в браузере, в Политику вносятся соответствующие изменения.
9. Оператор
- Полное наименование
- Общество с ограниченной ответственностью «MOODO»
- Сокращённое наименование
- ООО «MOODO»
- ИНН
- 312843850
- Юридический адрес
- г. Ташкент, Алмазарский район, Bustonobod MFY, Qora daxasi, 37-uy, 9-xonadon
- Банк
- Филиал «Сагбан» АИКБ «Ипак Йули»
- Расчётный счёт
- 20208000307415235001
- МФО
- 01036
- Директор
- Ш. Самира
- Телефон
- +998 93 588-37-21
- Электронная почта
- info@moodo.uz
- Почта для обращений покупателей
- support@moodo.uz
- Сайт
- moodo.uz